由快三软件办公厅天津政务网办公室和北方网联合策划、共同举办的《政民零距离》栏目在快三软件○领导同志的关心和支持下，经过精心筹备，于2009年10月20日正式开⌒ 通。该栏目的推√出，标志天津市在建设服务型政府，搭建“政民互动”平台方面又迈出新的一步。
《政民零距离》栏目是一个政府及职能部门听民意、汇民智、解民情的网络互动平台，集网民提交信息、督察办理效率、反馈办♀理结果、统计办理情况、评价结果满意度等功能于一体※，使公众通过互联网就可以反映建议、意见并得到解决∞和反馈。该栏目实现了政府部门与百姓网上互动交流，拓宽了社情民意反映渠道，促进了政府部门更加迅捷高效地为民服务，化解△社会矛盾，维护社会稳定，在党和政府与人民群众之间架起了一座“连心桥”，能够进一步激发广大市※民热爱天津、建设天津的热情。
该栏目对网民的有效留言将由相关部门直接解答，限时回复，努力做到“件件有回复、件件能落▂实”，并将解决结果在栏目中公布，接受网民监督。为使民生问】题得到有效解决，栏目建立起一整套完善的留言审核、定时答复、考核评比等】制度，并且强化了监督功能设置。不仅有各区县和职能部门的回复率统计，还特别推出“网民满意度”调查统计，使每位参与栏目的网民都可以根据部门对自己问题的回复和解决情◎况做出相◥应评价，实现了科学运作、规范管理，保证栏目健康有序发展。
《政民零距离》栏目包括我要建议、我有问♀题问区县长、我有问题问委∮办局领导三部分核心内容：
我要建议——若您对天津发展、规划、建设方面或民生问题的解决方面有一些好的建议或意见，请在这里畅所欲言。点击我要建议按钮，按要求填写信息并留言提交。
我有问题问各区︼长——将您的烦心＠ 事、堵心事或对区县发展的好建议＠ 反映给各位区县长，将会一一为您解答。
我有问题问委办局领导——将您在日常生活中遇到的麻烦、希望解决的问题告诉委办局领导，政府职能部门将为您排忧。您可根据各部门的具体职能来选择正确的提◣问对象(点击查看各部门职能)，以便问题快速◢有效的解决。
除“我向市长提建∴议”外，您向区县长或委办局长提出的问题将分¤为咨询、投诉、建议、求助四类。为了使您的问题得到圆满解决，请根据自╳己的实际情况选择正确的区县或委办局进行提问。
《政民零距离》栏目的推出，可以真正实现政府部门与网民“零距离接』触”，通过民意、民声的释放，使人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题能够得到更好、更快的解决，进一步促进天津又好又快、和谐发展。我们将竭诚为您◥服务，成为政府与百姓之间顺畅沟∏通的桥梁！
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